KABARBURSA.COM - Setelah menyelesaikan penyertaan modal pada PT Jast Indonesia Aman, perusahaan penyedia layanan keamanan, PT Jasnita Telekomindo Tbk. segera merancang langkah strategis untuk menghadirkan layanan CCTV Surveillance. Layanan ini bertujuan mengembangkan produk dan solusi keamanan terkini yang membantu klien melindungi aset, orang, dan infrastruktur digital mereka.
Manajemen JAST menyatakan bahwa seiring dengan meningkatnya prioritas terhadap keamanan dan keselamatan publik, perusahaan kini berfokus untuk melayani berbagai industri. Seperti dalam keterangan resmi di Jakarta, Rabu 4 Desember 2024.
Mereka berkomitmen memberikan solusi yang dirancang untuk mengatasi tantangan keamanan yang semakin kompleks di era digital saat ini. Beberapa produk dan solusi utama CCTV berbasis AI yang ditawarkan PT Jast Indonesia Aman antara lain:
- Solusi Pengawasan CCTV & Keamanan Fisik
- Physical Security Information Management (PSIM): Platform yang mengintegrasikan berbagai sistem keamanan fisik dalam satu antarmuka terpadu. PSIM memberikan gambaran menyeluruh mengenai operasi keamanan, memungkinkan tim keamanan merespons insiden dengan cepat, serta meningkatkan keselamatan dan efisiensi operasional.
- Road & Building Visual Surveillance & Analytic: Solusi pengawasan canggih berbasis AI, dirancang untuk memantau lalu lintas, kondisi jalan, dan keamanan bangunan. Teknologi ini memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, membantu bisnis, kota, dan badan publik membuat keputusan yang tepat waktu.
- ICT dan Keamanan Siber
- Vulnerabilities Assessments & Penetration Tests: Layanan keamanan proaktif yang mengidentifikasi kelemahan dalam infrastruktur organisasi, membantu memperkuat pertahanan terhadap serangan yang mungkin terjadi.
- Security Operation Center (SOC): Layanan komprehensif yang memantau dan melindungi aset digital secara terus-menerus, serta mengidentifikasi dan merespons ancaman siber secara real-time.
Saat ini, PT Jasnita Telekomindo Tbk. bersama PT Jast Indonesia Aman tengah menjajaki kerja sama dengan beberapa perusahaan dan telah mendapatkan ketertarikan dari sejumlah perusahaan serta pemerintah daerah. Layanan yang diminati meliputi analitik lalu lintas dan pelaporan jalan, teknologi pengenalan wajah untuk sektor keuangan, CCTV untuk keselamatan pekerja, perlindungan situs web pemerintah dari deface, layanan managed firewall untuk kantor pusat dan cabang, serta banyak lagi.
Rencana 2025: Vsaas dengan Kapasitas Hingga 5000 Kamera
PT Jasnita Telekomindo Tbk. dan PT Jast Indonesia Aman berencana menghadirkan Video Surveillance as a Service (Vsaas) dengan kapasitas hingga 5000 kamera pada tahun 2025. Solusi yang dapat diskalakan ini akan memungkinkan bisnis dan lembaga pemerintah meningkatkan infrastruktur keamanan mereka tanpa harus melakukan investasi besar pada perangkat keras.
PT Jasnita Telekomindo Tbk. sangat antusias dengan berbagai strategi yang akan dilaksanakan bersama PT Jast Indonesia Aman, karena perusahaan bertekad memperluas portofolio solusi keamanan untuk memenuhi permintaan yang semakin meningkat akan lingkungan yang lebih pintar dan aman. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.jasnita.com atau hubungi melalui email di sales@jasnita.co.id.
Sektor Energi Digital
Memasuki tahun 2025, dunia bisnis akan menyaksikan perubahan besar yang dipicu oleh kemajuan teknologi, pergeseran perilaku konsumen, serta peningkatan kesadaran akan pentingnya keberlanjutan.
Bagi Indonesia, yang tengah mengalami lonjakan pesat dalam sektor ekonomi digital, memahami tren bisnis ini menjadi hal krusial untuk memanfaatkan peluang baru dan menghadapi tantangan global.
Di tengah revolusi digital yang semakin berkembang, teknologi berbasis Kecerdasan Buatan (AI) semakin mendominasi, termasuk dalam layanan Contact Center yang kini bertransformasi dengan integrasi AI untuk memperlancar interaksi antara perusahaan dan pelanggan.
Dalam siaran pers yang disampaikan oleh Manajemen JAST pada tanggal 3 Desember 2024, solusi ini bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, mempercepat waktu respons, dan mengurangi biaya operasional.
Pengertian Contact Center yang Didorong AI
Contact Center yang didorong AI adalah sistem layanan pelanggan yang memanfaatkan kecerdasan buatan untuk mengotomatiskan berbagai proses, menganalisis data, dan memberikan layanan yang lebih personal.
Beberapa fitur unggulan dari sistem ini meliputi:
- Chatbot dan Asisten Virtual: Menyediakan jawaban 24/7 untuk pertanyaan umum dan menyelesaikan masalah yang sederhana.
- Analisis Data dan Sentimen: Menganalisis sentimen pelanggan untuk menyesuaikan layanan sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Automasi Proses: Meningkatkan efisiensi operasional dengan otomatisasi tugas-tugas rutin.
- Personalisasi Pengalaman Pelanggan: Menyediakan rekomendasi yang lebih akurat berdasarkan perilaku dan riwayat interaksi pelanggan.
- Integrasi Multisaluran: Mengelola komunikasi melalui berbagai saluran seperti telepon, email, chat, dan media sosial secara mulus.
Manfaat Contact Center yang Didorong AI
Implementasi sistem ini membawa berbagai keuntungan, antara lain:
- Peningkatan Efisiensi: Mengurangi waktu tunggu dan mempercepat respons.
- Pengurangan Biaya Operasional: Mengurangi ketergantungan pada tenaga kerja untuk tugas-tugas rutin.
- Personalisasi Layanan Pelanggan: Memberikan pengalaman yang lebih relevan dengan memahami preferensi pelanggan.
Masa Depan Contact Center yang Didorong AI
Masa depan untuk Contact Center berbasis AI menunjukkan potensi pengembangan kecerdasan buatan yang semakin canggih, integrasi dengan teknologi seperti Internet of Things (IoT), dan penerapan model hibrida yang menggabungkan kecerdasan buatan dengan interaksi manusia untuk menangani kasus yang lebih kompleks.
PT Jasnita Telekomindo Tbk. menyarankan beberapa langkah bagi perusahaan yang berencana mengadopsi teknologi AI di contact center mereka:
- Memulai dengan proyek percontohan.
- Menyediakan pelatihan untuk karyawan agar dapat bekerja secara efektif dengan teknologi AI.
Dengan potensi transformasi yang sangat besar, AI diharapkan dapat membawa perubahan yang signifikan dalam layanan pelanggan. PT Jasnita Telekomindo Tbk. hadir sebagai solusi untuk mengatasi perkembangan ini dengan menyediakan contact center berbasis AI yang inovatif.
Peluncuran Aplikasi Mobile JKN
PT Jasnita Telekomindo Tbk. (JAST) meluncurkan Aplikasi Mobile JKN, yang dikembangkan untuk memudahkan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam mengakses informasi serta layanan administrasi. Aplikasi ini menghadirkan layanan digital berbasis tanpa tatap muka, memanfaatkan teknologi ponsel pintar untuk kemudahan akses.(*)
Berita atau informasi yang Anda baca membahas emiten atau saham tertentu berdasarkan data yang tersedia dari keterbukaan informasi PT Bursa Efek Indonesia dan sumber lain yang dapat dipercaya. Konten ini tidak dimaksudkan sebagai ajakan untuk membeli atau menjual saham tertentu. Selalu lakukan riset mandiri dan konsultasikan keputusan investasi Anda dengan penasihat keuangan profesional. Pastikan Anda memahami risiko dari setiap keputusan investasi yang diambil.