“Penghargaan ini menjadi bukti nyata dari berbagai terobosan yang telah kami lakukan untuk memperkuat fondasi bisnis dan mendorong pertumbuhan berkelanjutan melalui layanan digital,” ujar Corporate Secretary Bank BJB, Ayi Subarna, dalam keterangan resmi di Bandung, Rabu 27 November 2024.
Bank BJB terus menghadirkan berbagai solusi digital yang tak hanya mempermudah transaksi nasabah, tetapi juga meningkatkan daya saing di tengah persaingan industri perbankan yang semakin dinamis. Langkah inovasi ini meliputi digitalisasi operasional, optimalisasi aplikasi berbasis layanan perbankan, serta pengembangan infrastruktur pembayaran digital.
“Penghargaan ini mencerminkan keberhasilan kami dalam menciptakan layanan digital yang adaptif terhadap kebutuhan nasabah,” lanjut Ayi.
Sebagai salah satu bank yang menerima penghargaan tersebut, Bank BJB membuktikan bahwa transformasi digital dapat menjadi pondasi utama untuk membangun ekosistem perbankan yang modern dan inklusif. Prestasi ini sekaligus menunjukkan kemampuan Bank BJB dalam merespons tantangan era digital dengan strategi yang matang dan inovatif.
“Melalui penghargaan ini, Investortrust ingin mendorong bank-bank untuk terus memacu inovasi, meningkatkan kualitas layanan, dan menciptakan ekosistem perbankan digital yang lebih kokoh,” ungkap Ayi.
Bank BJB juga menggarisbawahi kontribusinya dalam meningkatkan kepercayaan nasabah melalui transformasi digital, salah satunya dengan meluncurkan aplikasi mobile banking yang dilengkapi fitur canggih. Selain itu, edukasi digital kepada masyarakat menjadi bukti konkret komitmen Bank BJB terhadap pelayanan unggul.
“Penghargaan ini semakin memantapkan posisi kami sebagai bank yang terus berinovasi dan beradaptasi dengan perubahan zaman,” tambahnya.
Langkah-langkah strategis ini tidak hanya memperkuat daya saing Bank BJB di industri perbankan, tetapi juga memberikan manfaat jangka panjang bagi nasabah dan seluruh pemangku kepentingan.
Penetrasi Layanan Perbankan
PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk (bank bjb) memperkuat penetrasi layanan perbankan digitalnya melalui ajang inovatif bernama FLEX-CON, sebuah perhelatan yang menyatukan sektor industri kreatif dengan gaya hidup urban.
Melalui acara ini, bank bjb ingin menjangkau pasar yang lebih dinamis, khususnya generasi muda yang akrab dengan tren digital dan penggemar industri kreatif. Bank bjb memanfaatkan momentum FLEX-CON untuk memperkenalkan kemudahan bertransaksi digital melalui Kartu Debit bank bjb serta aplikasi DIGI bank bjb.
“FLEX-CON dirancang untuk menjadi panggung kreatif yang merepresentasikan unsur Fashion, Lifestyle, Entertainment, dan Experience. Nama ini juga selaras dengan kata ‘flex’ yang berarti menonjolkan sesuatu dengan cara positif, di mana partisipan dapat mengekspresikan kreativitas dan nilai-nilai unik mereka,” ujar Corporate Secretary bank bjb, Widi Hartoto, dalam keterangan resminya di Jakarta, Sabtu 5 Oktober 2024.
Acara ini tidak hanya menyoroti kekuatan brand lokal tetapi juga menyajikan pengalaman kreatif yang beragam, menggabungkan elemen mode, musik, dan gaya hidup kontemporer. FLEX-CON diselenggarakan pada 4-6 Oktober 2024 di Paris Van Java (PVJ) Bandung, menampilkan lebih dari 70 merek fesyen lokal, 20 tenant makanan khas, serta penampilan musisi seperti Ali, Batavia Collective, Rub of Rub, The Hollowcane, Namoy Budaya, hingga The Jazz Trio.
Pengunjung dapat bertransaksi dengan mudah di berbagai tenant, mulai dari fesyen hingga kuliner, tanpa perlu repot membawa uang tunai, sepenuhnya memanfaatkan metode pembayaran nontunai (cashless). Bank bjb juga memberikan potongan harga khusus bagi mereka yang menggunakan aplikasi DIGI bank bjb, sebagai bagian dari inisiatif untuk mendorong penggunaan layanan digitalnya.
Lebih dari sekadar transaksi, acara ini dirancang untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan seamless bagi pengunjung, yang mayoritas merupakan generasi muda yang sudah familiar dengan teknologi digital. Berbagai promosi menarik dan kegiatan interaktif di FLEX-CON menambah daya tarik, sekaligus memperkuat positioning bank bjb di benak para pengunjung.
Bank bjb berkomitmen untuk tidak hanya meningkatkan kesadaran akan produk digitalnya, tetapi juga berperan aktif dalam membangun ekosistem digital yang inklusif, terutama di sektor industri kreatif dan gaya hidup. Dengan mengintegrasikan teknologi ke dalam kehidupan sehari-hari masyarakat urban, bank bjb berharap bisa menjadi lebih dari sekadar lembaga keuangan, tetapi mitra strategis dalam pengembangan industri kreatif di Indonesia.
Fokus Digitalisasi Pasar Tradisional
Bank bjb menegaskan keseriusannya dalam mendukung digitalisasi, terutama dalam sektor ekonomi produktif, dengan khususnya fokus pada pasar tradisional di berbagai daerah.
Langkah terbaru mereka adalah menghadirkan program Pasar Ngadigi di Pasar Baru Kabupaten Indramayu. Program ini merupakan hasil kolaborasi antara bank bjb dan pemerintah setempat, bertujuan untuk memfasilitasi transaksi tanpa uang tunai di pasar tradisional tersebut.
Widi Hartoto, Pemimpin Divisi Corporate Secretary bank bjb, menjelaskan bahwa program Pasar Ngadigi bertujuan memberikan layanan terbaik kepada masyarakat dengan pendekatan tanpa uang tunai.(*)