KABARBURSA.COM – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI bersama PT Pegadaian resmi meluncurkan super app TRING! by Pegadaian.
Peluncuran aplikasi TRING! by Pegadaian, diyakini BRI dan anak usahanya tersebut sebagai tonggak baru transformasi layanan keuangan digital di Indonesia.
Aplikasi TRING! juga menjadi bagian dari sinergi strategis Holding Ekosistem Ultra Mikro (UMi) untuk memperluas akses keuangan yang inklusif sekaligus memperkuat ekosistem investasi emas nasional.
Peluncuran TRING! by Pegadaian dihelat di Ballroom The Gade Tower, Jakarta, pada Rabu 8 Oktober 2025. Acaranya dihadiri oleh CEO BRI Group yakni Hery Gunardi, Damar Latri Setiawan selaku Direktur Utama Pegadaian, serta perwakilan Danantara Indonesia.
Integrasi TRING! dan BRImo, Sinergi Besar Ekosistem Ultra Mikro
Dalam sambutannya, CEO BRI Group Hery Gunardi menyatakan bahwa peluncuran ini mencerminkan semangat kolaborasi di bawah payung BRI Group.
Menariknya, TRING! juga terintegrasi dengan super app BRImo. Sehingga nasabah kini dapat menabung dan mencicil emas langsung dari BRImo tanpa perlu aplikasi tambahan.
“Kita dari Holding Group menyambut baik inisiatif Pegadaian. TRING! ini adalah upaya untuk menjangkau customer yang tidak datang ke outlet atau cabang-cabang,” ujar Hery lewat keterangan resmi, Jumat 17 Oktober 2025.
Selain layanan yang efisien, aplikasi TRING! by Pegadaian juga dinilai memiliki prospek cerah, termasuk dalam jumlah penggunanya.
Dengan modal jumlah pengguna yang mencapai lebih dari 42 juta untuk BRImo dan 4 juta pengguna aktif digital Pegadaian, potensi pasar TRING! diperkirakan bisa menembus 45 juta pengguna potensial di seluruh Indonesia.
Pasar Emas Nasional Tumbuh Pesat
Indonesia menjadi salah satu pasar emas terbesar di Asia Tenggara, dengan tingkat konsumsi emas per kapita yang terus meningkat setiap tahun.
Berdasarkan data World Gold Council, lebih dari 50 persen masyarakat Indonesia menjadikan emas sebagai instrumen utama investasi dan tabungan jangka panjang.
Nilai transaksi emas digital nasional bahkan diperkirakan melampaui Rp70 triliun pada akhir 2025. Nilai ini dapat tumbuh seiring meningkatnya literasi keuangan masyarakat.
Kehadiran TRING! pun diharapkan menjadi platform utama investasi emas digital yang aman, cerdas, dan bertanggung jawab, sekaligus memperkuat posisi Pegadaian sebagai pemimpin pembiayaan emas nasional.
TRING! Hadirkan Ekosistem Emas Terlengkap
Sementara itu, Direktur Utama Pegadaian, Damar Latri Setiawan menegaskan bahwa keamanan menjadi prioritas utama dalam TRING!.
“Pegadaian menempatkan keamanan sebagai prioritas. Aplikasi TRING! memastikan data nasabah terlindungi, dan aset emas dijamin fisiknya serta disimpan dengan standar keamanan terbaik,” kata Damar.
Lebih rincinya, Super app TRING! menawarkan fitur ekosistem emas terlengkap, mulai dari
Tabungan emas digital, cicilan dan gadai emas, jual beli emas online, pembiayaan dan transfer tabungan emas, hingga pembayaran digital terintegrasi.
Lewat layanan serba satu aplikasi, TRING! menjanjikan pengalaman kemudahan, keamanan, serta kenyamanan transaksi investasi emas bagi masyarakat.
Dukung Ekosistem Ultra Mikro dan Inklusi Keuangan Nasional
Sinergi antara BRI, Pegadaian, dan Permodalan Nasional Madani (PNM) melalui Holding Ultra Mikro terus menunjukkan dampak signifikan terhadap ekonomi kerakyatan.
Hingga Triwulan II 2025, Holding UMi telah melayani 34,7 juta debitur aktif dengan total pembiayaan mencapai Rp631,9 triliun.
BRI sendiri memiliki kontribusi sebesar Rp479,8 triliun, Pegadaian Rp101,5 triliun, dan PNM Rp50,6 triliun. Total terdapat 126 juta rekening simpanan mikro yang tersebar di seluruh Indonesia.
Kini kehadiran TRING! by Pegadaian menjadi langkah konkret digitalisasi layanan keuangan mikro, memperkuat visi BRI Group dalam memperluas inklusi finansial dan investasi emas berbasis teknologi di Tanah Air.
BRI Raih 1st Runner Up di The Best Contact Center Indonesia 2025, Bukti Transformasi Digital Kian Kuat
BRI kembali mencatat prestasi gemilang di kancah nasional. Terbaru, Bank BRI menyabet posisi 1st Runner Up pada ajang The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2025, ajang bergengsi yang digelar oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA).
Capaian tersebut menegaskan komitmen bank dengan kode saham BBRI ini dalam menghadirkan layanan Contact Center modern, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan nasabah.
TBCCI sendiri, merupakan ajang penghargaan tahunan yang sejak 2007 menjadi barometer kualitas layanan Contact Center di Indonesia. Kompetisi ini diikuti oleh puluhan perusahaan lintas industri, dengan proses penjurian ketat oleh para praktisi nasional dan internasional.
Pada penyelenggaraan tahun ini, 57 perusahaan dengan total 731 peserta bersaing di berbagai kategori, mulai dari korporat, teamwork, hingga individu. Dari persaingan sengit tersebut, BRI berhasil menembus posisi 1st Runner Up dengan total 43 medali yang terdiri dari 12 Platinum, 15 Gold, 10 Silver, dan 6 Bronze.
Performa ini melonjak tajam dibandingkan tahun sebelumnya, di mana BRI menempati posisi 4th Runner Up dengan hanya 22 medali. Kenaikan signifikan ini menjadi bukti nyata peningkatan kualitas layanan serta konsistensi transformasi digital yang dijalankan BRI.
Direktur Operations BRI, Hakim Putratama mengungkapkan kebanggaannya atas penghargaan yang diraih BRI. Sebab hal ini menjadi bukti kinerja positif dari sisi pelayanan hingga digitalisasi.
“Penghargaan TBCCI 2025 merupakan bukti nyata dari kerja keras dan dedikasi insan BRILian dalam memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh nasabah. Pencapaian ini juga mencerminkan transformasi digital BRI yang semakin kuat dan mampu menghadirkan layanan cepat, tepat, dan adaptif sesuai kebutuhan masyarakat,” ujarnya lewat keterangan resmi, Rabu 15 Oktober 2025.
Layanan Semakin Canggih dan Terintegrasi
Sebagai garda terdepan dalam layanan perbankan, Contact Center BRI terus berinovasi melalui kanal yang terintegrasi dan mudah diakses. Melalui pendekatan digital, BRI menghadirkan layanan yang relevan dengan keseharian nasabah, dari informasi produk hingga solusi transaksi cepat.
Salah satu inovasi andalan BRI adalah Virtual Assistant Sabrina, yang dapat diakses melalui aplikasi WhatsApp di nomor: 08121214017.
Sabrina mampu berinteraksi dalam bahasa sehari-hari maupun bahasa daerah, memudahkan nasabah untuk mendapatkan informasi produk, pengecekan saldo, pelacakan status pengaduan, hingga akses ke berbagai layanan perbankan melalui aplikasi BRImo. (info-bks/*)