KABARBURSA.COM - PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) menegaskan ketersediaan layanan perbankan selama masa libur Lebaran, yang berlangsung pada 6-15 April 2024. Sebanyak 570 cabang BSI tersebar di seluruh Indonesia akan tetap beroperasi untuk melayani kebutuhan nasabah.
Sekretaris Perusahaan BSI Gunawan Arif Hartoyo, keputusan ini adalah bagian dari komitmen BSI untuk memberikan layanan unggul kepada nasabah, serta kepada masyarakat Indonesia secara keseluruhan. "Ini merupakan bagian dari strategi BSI dalam mewujudkan konsep beyond sharia banking, yang menekankan pada inovasi dan pelayanan terdepan dalam industri perbankan syariah," jelasnya dalam keterangan pers, dikutip Selasa 9 April 2024.
Gunawan menjelaskan bahwa selama libur Lebaran, cabang BSI di wilayah-wilayah strategis akan tetap beroperasi untuk memastikan layanan optimal bagi nasabah, terutama dalam hal setor, tarik tunai, dan transfer. Jam operasional selama libur Lebaran adalah dari pukul 08.00 hingga 14.00 waktu setempat.
“Kami menyediakan layanan di luar jam kerja atau saat hari libur agar nasabah tetap dapat melakukan transaksi sesuai kebutuhan mereka. Ini adalah bukti dari komitmen kami untuk terus meningkatkan pelayanan kepada nasabah,” kata Gunawan.
Selain fasilitas cabang, BSI juga telah dilengkapi dengan mesin setor tunai (CRM) untuk mempercepat proses setoran nasabah. Namun, mengingat tingginya minat masyarakat, cabang-cabang BSI tetap dibuka agar proses setoran dapat dilakukan dengan lebih efisien.
Selama weekend banking, nasabah juga dapat melakukan penarikan tunai di cabang BSI. Layanan pemindahbukuan juga akan tetap tersedia, begitu pula dengan layanan customer care pada akhir pekan.
“Kami juga menyediakan layanan penyetoran, terutama bagi nasabah institusi dan mitra bayar, melalui kantor cabang BSI pada akhir pekan ini,” tambah Gunawan.
Sebelumnya, BSI telah menyiapkan dana tunai sebesar Rp 45 triliun untuk memenuhi kebutuhan uang kartal masyarakat selama libur Idul Fitri 1445 H. Tahun ini, permintaan uang kartal mengalami peningkatan sebesar 20 persen secara tahunan, terutama untuk penarikan tunai melalui teller dan ATM.
Dalam rangka memberikan layanan perbankan syariah yang komprehensif, BSI saat ini memiliki lebih dari 1.100 cabang, 2.559 mesin ATM yang terkoneksi dengan jaringan ATM Bersama, ATM Prima, ATM Jalin, VISA, dan Mastercard. Tak lupa, BSI juga menjalin kerjasama dengan gerai Indomaret dan Alfamart di seluruh Indonesia untuk layanan transaksi penarikan tunai.