KABARBURSA.COM - Google mengungkapkan tren utama konsumen di Indonesia selama bulan Ramadan melalui Consumer Insights Ramadan 2024.
Menurut Head of Communications Google Indonesia, Jason Tedjasukmana, data Consumer Insights Ramadan 2024 menunjukkan bahwa 93 persen konsumen merencanakan pembelian produk jauh-jauh hari sebelum Lebaran. Lebih lanjut, 50 persen konsumen melakukan pembelian produk pada pekan pertama Ramadan.
Jason menjelaskan bahwa 88 persen konsumen berbelanja di satu ritel yang belum pernah mereka beli produknya sebelumnya, menunjukkan kecerdasan konsumen Indonesia dalam mencari penawaran dan produk terbaik selama Ramadan.
“Terdapat peningkatan signifikan dalam belanja online selama Ramadan, dengan jumlah konsumen yang naik dua kali lipat atau mencapai 58 persen. Hal ini lebih tinggi dibandingkan dengan diskon Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas), di mana partisipasi konsumen hanya naik 33 persen. Transaksi pembelian juga meningkat hingga 1,4 kali lipat lebih banyak selama Ramadan dibandingkan dengan diskon Harbolnas,” kata Jason.
Kebutuhan yang paling dicari selama Ramadan meliputi baju lebaran (gamis, baju couple), tiket mudik (tiket kereta dan bus), hampers Lebaran (makanan dan souvenir), dan sembako.
Faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen termasuk iklan di platform digital, di mana Search dan YouTube menjadi dua titik sentuh digital utama yang memengaruhi keputusan pembelian.
Menurut survei Kantar, 89 persen penonton YouTube mengetahui brand atau produk baru dari iklan YouTube, sementara iklan juga membantu 80 persen penonton mengambil keputusan tentang apa yang akan dibeli.
Hal ini menunjukkan bahwa platform digital, terutama Google Search dan YouTube, memiliki pengaruh yang signifikan dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen selama Ramadan.
Jason menyarankan agar pelaku bisnis memanfaatkan pola perilaku konsumen dan pengaruh platform digital untuk menjangkau lebih banyak konsumen, meyakinkan mereka untuk mempertimbangkan produk yang ditawarkan, dan mendorong pembelian.
“Strategi kreatif dengan unsur compassion, connection, connected canvas, collaboration, dan contemporary juga dapat meningkatkan performa kampanye selama Ramadan dan meningkatkan pendapatan pelaku bisnis,” ujarnya.